今年1月12日，民生银行正式上线民生小微App，面向广大小微企业、个体工商户打造综合化移动金融服务平台。该平台聚力于打造集“小微企业+个体工商户”一站登录、“融资+结算+财富”一站服务、“线上+线下”一站对接、“企业权益+家庭礼遇”一站升级、“场景切换+客户旅程”一站融合的“五位一体”移动式便捷服务，半年来迭代版本8次，部署功能优化20余项。

一方面，民生小微App强化核心信贷能力，丰富“商贷通”、“工贷通”、“农贷通”、“网贷通”等“四通”产品供给。先后上线了流水贷、网乐贷、增值贷等纯线上信用类产品，光伏贷、棉农贷、黑龙江农贷通等助力乡村振兴和共同富裕的纯信用类产品，以及云快贷、云企贷等线上个人和法人类产品等，扩大普惠金融客群服务广度。

另一方面，民生小微App拓展综合服务边界，为小微客户打造集开户、结算、财富、权益为一体的全方位综合服务。陆续上线了征信查询、数字人民币钱包签约、企业开户e、二类户在线开户、V+会员、非凡礼遇等功能，提升普惠小微客户服务温度。

流水贷，精准赋能面馆

2022年一季度，创立了20余年的重庆胖哥牛肉面馆，因疫情持续影响，营业额大幅下降，面馆老板胡先生急需筹措一笔资金支付材料款和发放员工工资。一筹莫展之时，他第一时间想到了这些年来持续为自己提供金融服务的民生银行。

接到胡先生电话后，民生银行重庆分行工作人员第一时间响应，因疫情影响，客户经理通过电话了解门店经营情况，考虑到他在民生银行有结算，有金融资产，符合该行流水贷的准入条件。通过远程指导，胡先生下载了民生小微App，通过线上申请，5分钟完成审批，及时提款了15万“流水贷”，补齐了资金缺口。“感谢民生银行雪中送炭，解决了燃眉之急。”胡先生感谢之情溢于言表。

据悉，民生银行“流水贷”，是基于小微客户的结算、资产和征信等大数据信息开发的一款线上产品，客户通过民生小微App即可实现线上申请。

新网乐贷，及时解决货款难题

小微企业主苏先生，是民生银行重庆分行多年的结算及财富客户，在新八一建材市场经营瓷砖已经7个年头了。这两年，因为疫情原因，导致下游收款异常艰难，而上游又必须要求现款现货，导致资金紧张。

前不久，苏先生正好有一笔订单，需要进货，而上游要求货款马上支付，不然就不发货，订单就要违约。但他的下游货款还没收回来，失去这单生意影响很大。

民生银行重庆杨家坪支行的客户经理小谢接到苏先生电话后，了解到客户需要立即支付进货款，因疫情无法去经营现场，传统贷款效率又不能满足客户需求。小谢在电话中介绍了民生银行刚升级推出的新网乐贷产品，因为苏总是民生存量结算客户，又正常纳税，正好契合产品服务的目标客户。在小谢远程指导下，他下载了民生小微App，2分钟就获批了15万元额度，正好解决燃眉之急。

据悉，民生银行新网乐贷迭代升级后，全流程在民生小微App上办理，优势更加明显，增加了“以税测额”，额度测算模型更加准确，纳税记录越好，额度越高。作为一款小额线上的信用产品，审批快、效率高，客户线上操作，体验极佳，深受小微客户喜欢。

农贷通，“贷”动乡村振兴

张景鹏是地地道道的五常农民，自18岁务农开始，已经耕种了32年的水稻。“我想让咱村里人都能花最少的钱用最好的种子和肥，付最少的利息用最实惠的贷款。”这是“老张”曾经对村里人说起的一个理想。但是在当地资金问题曾深深困扰着广大农户，比如不提供繁杂的资料贷不到款；没有抵押或者担保贷不到款；不托关系贷不到款；资金不用满一整年，贷不到款；不等待一两个月，拿不到款……

在民生银行五常支行进入国庆村宣传“农贷通”产品时，了解本村有位热心助农的张景鹏，通过村引荐找到了“老张”。经过工作人员讲解后，他觉得这款产品非常适合。不但利息便宜，而且使用简便，真正让农户做到了“四省一有”，即省时、省力、省钱、省心，有面子。

在客户经理彭博指导下，“老张”成功获批15.7万元贷款，仅用不到10分钟的时间就解决了春耕资金短缺难题。支行获得了“老张”的认可，还在村屯宣传推广民生小微App，目前该村已办理“农贷通”业务45笔，发放贷款890万元。

民生银行哈尔滨农贷通产品，是一款运用大数据、云计算和互联网技术，专门面向种植户提供的线上信用贷款产品。该产品全流程线上操作，手续简单、申请便捷，办理效率高，受到农户热烈欢迎。截至目前，“农贷通”产品累计授信客户超过5000户，覆盖500余个村屯。

“民生小微App用户突破50万户，既是里程碑，更是新起点。”民生银行相关负责人表示，该行将持续融入普惠金融服务血脉，聚焦大中小微一体化，打造产业链生态，将政采快贷、关税保函等更多供应链及生态金融产品服务上线至民生小微App，用更加智慧、高效、专业、便捷的综合服务支持实体经济，与更多小微企业同心同行。