2月14日，很多企业还没正式复工，邮储银行宜兴市支行小企业客户经理许婍，已经坐在了客户的办公室，开始认真收集客户贷款材料。无锡某节能科技有限公司，在该行贷款结余300万元，该笔贷款3月6日到期。正值疫情期间，企业负责人潘总忧心经营，更加担心银行贷款，许婍主动打电话，关心企业复工情况，并且预约了此次会面。
口罩带好，办公室全面消毒，彼此不直接接触，资料提前放置在桌上，潘总为此做足了准备。虽然双方都是全副武装，然而口罩遮面依然掩盖不住潘总的感激之情，他反复表示，没想到在这种时候银行还愿意主动上门，客户经理不惧个人安危，真正把客户放在了心上。交谈过程中，除了材料收集外，许婍还不时地向潘总介绍防疫知识，当起了“防疫知识宣传员”，潘总了解到无锡邮储的千人千企计划，主动申请成为引荐人，当天就转介绍了两户有资金需求的客户，“邮储银行，我放心！”他拍拍胸脯，乐呵呵地说到。此次通过综合评估为企业增加了100万元的授信额度，目前所有手续已处理完毕，等待放款。
邮储银行将继续践行普惠金融理念，履行国有大行责任担当，对受疫情影响暂遇困难的企业不盲目抽贷、断贷、压贷。发挥线上产品优势，做好精准对接，加大抗疫企业信贷支持力度，对专项信贷服务“再提速”，为应急防控物资生产等相关抗疫企业信贷开辟绿色通道，坚决助力打赢疫情防控阻击战。