新冠肺炎疫情期间，工商银行无锡分行认真贯彻党中央、国务院决策部署，积极落实外汇管理局《关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，第一时间建立了行内外汇政策绿色通道，梳理经常项目、资本项目及其他特殊类项目的结售汇、购付汇绿色通道业务办理政策，在核实相关交易背景的基础上，特事特办、简化流程、提升效率，确保疫情防控各类业务顺利办理。

    无锡工行某客户由境外公司全资设立，主营业务为生产、销售、进出口集成电路、电子元件等。因企业目前还在建设阶段，其资金来源几乎全部是其境外母公司汇入的资本金，企业通过支付结汇的方式支付各类款项。无锡工行发现因有部分外籍员工携子女长期居住在无锡，企业承担了符合要求的外籍员工子女在境内上学的费用。截至2020年2月29日，该企业共通过资本金支付结汇的方式支付了3笔学费。按以往惯例，学校的发票在收款后开具，而受疫情影响，学校延期开学，发票暂时无法开具，故企业无法在下次资本金结汇前提供上一笔使用的真实性证明材料。

无锡工行在履行尽职审查义务、确定具备真实交易背景的前提下，为企业办理了相关支付，并在办理业务当日通过系统在填写支付资金用途时勾选了“特殊备案”，以免对企业后续资本金结汇造成影响。

根据当前“资本项目外汇业务操作指引”，银行应在支付完毕后20个工作日内收齐并审核企业补交的相关证明材料，再通过业务系统将“特殊备案”改为实际用途，并向外汇管理局报告证明材料补交情况。后期若学校继续延期开学，企业不能在20个工作日内补交发票，无锡工行将会及时把有关情况汇报送外汇管理局，确保企业真实业务不受影响。