演练中：客户进入该行自助营业厅取完钱，在防护舱外核对刚取的人民币，一名“歹徒”手持刀具，劫持客户、威逼抢劫。该行安保人员沉着冷静，巧妙托延时间，与歹徒周旋，大堂经理迅速疏散客户，适时通过对讲机把情况告知监控中心，监控中心根据现场情况及时按下报警器。在“歹徒”对话疏忽防备之际，安保人员抓住时机迅速上前，与“歹徒”展开英勇搏斗，并迅速将其制服。
通过实战演练，提高了员工安全防范意识和应变处置能力，也积累了一定的案防经验，使员工在遇到突发事件时能够真正做到沉着应对，临危不惧，处变不惊。时刻绷紧安全防范这根弦，增强应急处置能力，才能创造安全的金融环境。
