为进一步扩大金融知识普及工作的覆盖面和影响力，邮储银行无锡市分行积极对接周边社区，邀请社区居民到网点开展金融知识授课活动，向居民讲解了金融政策法规、银行卡使用及风险防范、识别假币、银行自助设备的使用、投资理财产品等金融知识，如何防范金融风险，不受高息诱惑，不信金融诈骗。同时通过现场有奖问答互动环节，引导大家交流分享金融知识，提出平时遇到的困惑，工作人员一一作了解答，现场气氛热烈，受到了一致好评。
针对老年人防范意识薄弱的特点，该行持续推进重点人群宣传，组织支行开展“重点广场面对面”工作。如分行营业部走进老年人聚集的体育公园，宜兴支行对接“2020年宜兴市文化服务新行动”走北虹社区老年活动室，向老年群众发放银行卡安全、支付工具使用、保险知识和投资理财等常用知识折页，普及安全用卡小贴士，讲解非法集资“四看三思等一夜”等，有效提升老年人群风险防范意识和识别能力。