近期，邮储银行宜兴市学府路支行接待了一位前来办理大额存单的张阿姨。张阿姨从布袋中拿出60万现金，柜员许某立即呼叫营业主管双人清点。刚清点到第二把，柜员许某就发现一张100元是假币，立即给营业主管再次确认，经过双人复核，确认该张100元为假币，根据人民银行的规定，须当场予以收缴。张阿姨当即想要回假币查看，柜员许某耐心解释不能返还只能隔着玻璃查看，并和营业主管双人出示了反假币证书，严格按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定的流程当面收缴了该张100元假币。同时，柜员许某递送了人行的假币鉴别宣传单页，指导了简单的人民币鉴别方法，张阿姨在我们的热情服务下，对于假币被收缴由原先的不理解也变得认同了，同时也夸我们指导的方法简单易懂又有效，服务周到。（宜兴市学府路支行）