快步进入智能化数字化时代后，一部手机，敲定日常生活的吃穿住行，但对老年人而言，不会上网、不会使用智能手机，在购物、出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便。“数字鸿沟”的存在，对老年群体日常生活造成了不小的影响。

近期，无锡移动积极践行“我为群众办实事”，深入社区老年开展志愿服务，指导老人们学会使用，安全使用智能手机。

在东北塘社区的老年手机课堂上，身穿“红马甲”的移动志愿者们正在手把手地辅导老年人学习智能手机的使用，课程结合了老人们的实际需求，讲解了申领、出示和更新苏康码、医院线上预约挂号、微信视频语音通话等基础操作，面对有疑问的老人，志愿者们蹲下身来耐心地一遍又一遍指导教学，确保每位老人掌握操作窍门。

在惠山区老干部活动中心，这里正在开展一场防诈骗宣传活动，来自无锡移动的志愿者们采取PPT授课+手把手辅导的方式，为到场的50多位老年人辅导智能手机安全使用。针对老年群体宣传普及防范电信网络诈骗知识,通过案例介绍防范电信诈骗的措施以及识别方法,提醒居民提高警惕，不要轻信陌生人的电话和短信，保护好自己的个人信息。课后，还通过知识抢答环节，进一步巩固和提高反诈骗意识。

本次老年课堂的开展，获得了社区、老人们的一致好评。无锡移动表示将积极推广老年手机课堂进社区，不断收集老人对于通信的需求，打造一系列课程，让更多的老年人不再被“搀扶”，也能在智能生活中“健步如飞”。