近日，无锡移动组织志愿者走上街头、走进社区，通过发放反诈宣传单页、讲座等多种形式，从专业的角度宣传常见电信诈骗伎俩，提高群众安全防范意识。

“遇见有人向您高价回收不用的卡，一定要注意，天上不会掉馅饼。”在无锡宜兴蛟桥步行街，身穿红色马甲的移动志愿者穿梭在人群中，用通俗易懂的讲解、配上内容详细的宣传单页，耐心给市民讲解目前常见的电信诈骗案例和防范技巧。活动现场还开设便民活动，免费为周边群众进行手机检测、手机贴膜、上门宽带检测、千兆组网等，受到了市民的热烈欢迎。

在无锡东港怀仁社区，移动志愿者联合社区结合反诈骗宣传开展“全民暖心行动”公益志愿服务，通过防诈骗宣传册和典型案例讲解等方式，提醒社区居民不接听陌生电话、不点击不明链接，不向可疑账户转账。面对老年人，志愿者有针对性的讲解许多专门针对老年人诈骗的案例，手把手协助部分对手机操作不熟悉的中老年人开通防骚扰短信拦截、辅导智能手机使用。

除此以外，移动工作人员还将“反诈小课堂”开在了营业厅。在无锡第一营业厅，电子大屏循环播放防诈骗相关信息，营造全民反诈的良好氛围，厅内展架放置了《防范电信网络诈骗宣传手册》，方便客户随时随地了解新型电信诈骗套路，扩大防范通讯信息诈骗宣传的广度和深度。厅内还专门设置“防通讯诈骗投诉专席”，受理客户电信诈骗投诉。

一直以来，无锡移动始终践行央企社会责任，常态化组织志愿者开展防诈骗志愿服务，进一步提高群众的自我保护意识，增强预防电信诈骗能力，为降低电信网络诈骗案件发生贡献移动力量。