活动现场，民生银行无锡分行的工作人员们通过发放金融消费者权益保护教育相关折页、手册，用浅显易懂的语言讲解金融消费者八项基本权利、防诈手册等基础金融知识。并结合盲人推拿师傅们的日常需求，普及借记卡、手机银行的使用方法。通过讲述身边的典型案例，提醒大家保护好个人信息，切勿随意泄露他人。活动最后，该行工作人员向大家详细讲解了电信诈骗的常见套路，解读《反电信网络诈骗法》重点内容以及遭遇电信网络诈骗后的正确做法，并教大家一起熟记防诈骗小口诀，谨记“十个凡是，六个一律”。
民生银行无锡分行有关负责人表示，通过与盲人推拿师傅的接触及交流，员工们深切地感受到特殊群体对优质金融服务的渴望。下一阶段，该行将组织部分青年志愿者针对出行不便、残障等特殊人群开辟绿色通道，提供更多上门服务，打通金融服务最后“一公里”，践行“服务大众 情系民生”的企业使命，为民办实事、办好事。
