无锡古月精工自动化科技有限公司是中信银行无锡梅村支行的新客户，在目前多变的市场形势下，企业致力于产品升级迭代开拓市场，急需向境外采购精密配件。此次首次开展跨境汇出汇款业务，由于对外汇政策不了解而遇到了难题，即不知道跨境付款须提供哪些材料，也不清楚汇款业务流程。如果不及时汇款，将无法完成采购，延误设备生产。梅村支行得知，立即陪同客户赶到该行国际业务部寻求业务支持。专业人员快速梳理了业务模式，耐心细致地解读跨境业务的政策要点、操作流程等，当天即为企业完成汇出汇款，付款才未延误。客户对此高度认可，特地赠送锦旗以示感谢，表示以后要加强银企合作，共赢发展。
中信银行无锡分行相关负责人表示，锦旗不仅是肯定，更是鞭策，该行将不负客户的期许和信任，从细微处发力，精准对接服务实体企业，为无锡地方实体经济发展多作贡献。
