邮储银行江苏省分行积极开展新冠肺炎疫情期间消费者权益保护及教育服务工作，以金融消费者为中心助力疫情防控。一是借助互联网媒体渠道开展形式多样的线上教育宣传，主动引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务。二是加大对营业网点公共区域、自助设备的消毒频次，对于现场办理业务的客户，通过测量体温、设置安全等待区等方式保障客户安全，并以客户办理业务为契机，提醒消费者保护个人金融信息安全，防范非法金融活动侵害。