为进一步保障特殊群体金融消费者权益，提升残疾人防范金融风险的能力，4月30日，建设银行无锡要塞支行联合江阴市残疾人服务中心，在江阴市澄馨残疾人之家开展“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。
精准服务，金融知识“零距离”
随着网络和通讯技术的飞速发展，电信网络诈骗花样层出不穷，残障人士由于信息获取途径受限，成为易攻击的目标。活动当天，网点负责人陆晓燕向在场的残疾朋友介绍金融消费者八项权益、电信诈骗常见形式、防范电信网络诈骗、识别非法集资等知识，并通过讲述身边的真实案例，对诈骗手法进行剖析、揭示避免上当受骗的关键点。
暖心举措，金融服务“无障碍”
考虑到残疾人行动不便的实际需求，建行网点均提供无障碍服务，活动当天，客户经理展示触摸版金融手册，让视障人士无障碍地了解金融服务；大堂经理展示手语服务，让听障人士也能顺利获取反诈知识。现场还展示建行上门服务情景，可以为行动不便的客户提供金融服务。
残疾人群体是金融消费中的弱势群益，需要社会各界给予更多的关注。江阴市澄馨残疾人之家的负责人孙经理表示：“这次的宣传活动很有意义，让特殊群体被关爱，有机会学习金融知识、学习保护自身权益。”未来，建设银行将与残联建立常态化合作机制，定期开展金融知识普及活动，不断升级服务能力，共同营造“有爱无碍”的金融消费环境。
