无锡贵金属客户客户服务中心的业务品种包括黄金等贵金属产品的销售、黄金回购、黄金租赁、黄金质押、工行E投资交易、代理上海黄金交易所的交易品种。
贵金属产品的销售包括工行贵金属产品销售，如如意金条、生肖金条、龙凤金条等；代理中国金币总公司的金银币销售，如熊猫金银币、生肖币、“福”字币等；代理总行准入合作公司的金银工艺品。
黄金回购业务是目前无锡唯一一家进行黄金全品种回购业务的商业银行网点。只要黄金产品符合黄金含量99%（含）就可按上海黄金交易所Au99.99的实时报价办理回购业务，资金实时转账入回购者的工行账户。
黄金租赁、黄金质押是黄金融资类业务，标的目前仅限于上金所标准金条和工行如意金条，方便客户资金的运用。
代理上海黄金交易所的交易品种中个人黄金、白银现货延期交收业务（Au（T+D）、Ag（T+D））采用保证金交易方式，杠杆效应，为投资者提供了获取高投资回报率的机会。
工行E投资交易是指工行账户类投资交易品种，目前有五大类产品线，包括账户贵金属交易、账户能源交易、账户外汇交易、账户基本金属交易、账户农产品交易。其很大程度满足广大客户家庭货币资产的配置需求，弥补中国股市、债市、银行理财等市场产品的不足，帮助和丰富广大客户实现家庭资产保值增值的渠道。工行E投资交易主要是通过产品的价格波动来获利的平台，其平台产品价格的报价透明公正，交易方式多样快捷。以账户能源交易中原油交易品种为例，目前有账户国际原油和账户北美原油两个品种，分别参考纽约商业交易所（英文简称NYMEX）或洲际交易所（英文简称ICE）布伦特原油期货合约（Brent）价格和纽约商业交易所（英文简称NYMEX）西德克萨斯轻质低硫原油期货合约（WTI）价格报价，原油在国际市场的交易量巨大，是国际上交投最活跃的商品之一，是很好的交易和资产配置品种。工行的这两个品种，以无杠杆、多空双向交易模式、早上9点至次日凌晨4点的长交易时间，非常适合广大工薪阶层人士参与。工行E投资交易平台推出的黄金、白银、美洲铜、北美大豆、北美天然气等以及欧元、英镑、加拿大元等十种货币，许多是目前国内独有品种，有兴趣可通过工行“融e联”APP或到我们中心来了解。
无锡贵金属客户客户服务中心做为无锡工行E投资交易者的活动中心，积极做好交易类客户的维护工作，通过举办沙龙、投资讲座、微信交流等方式，和广大的投资者互动，帮助广大投资者了解品种丰富、报价公正、交易快捷、方式多样的投资渠道，促进个人商品投资在我国健康稳健发展。
无锡贵金属客户客户服务中心地处无锡商贸中心的三阳广场，交通方便，地铁1号、2号线可直达（三阳站14号出口向东80米）。咨询电话：0510-82721018，0510-82703703。
