悠悠运河水，百年工商城。弹指一挥间，渤海银行无锡分行已经在无锡这块富饶的鱼米之乡落地生根五年时间了，在无锡市委、市政府的正确领导与亲切关怀下，在无锡市金融办、人民银行、银监分局的监管指导下，在全市企业、社会各界和广大市民的大力支持与热情帮助下，描绘出了一幅浩瀚澎湃的创业画卷。截至2017年11月末，全行各项存款余额48亿元，各项贷款余额55亿元，在渤海银行二级分行系统内名列前茅。
一、不忘初心，服务实体
开业以来，渤海银行无锡分行按照总分行各项战略部署，围绕打造“最佳体验的现代财资管家”的目标，努力提高服务实体经济的质效和水平，呈现出良好的发展态势。
五年间，渤海银行无锡分行以客户为中心，通过特色化、综合化、差异化、创新化四大抓手，持续推动发展转型，形成深耕服务实体经济、普惠服务中小企业、致力服务民生工程的新思路。在支持实体经济方面，渤海银行无锡分行积极通过传统授信和创新产品，积极支持地方经济的转型升级，五年来表内表外累计投放各项贷款达533.14亿元。信贷资源重点支持如阳光集团、远东集团、红豆集团等本地制造业龙头企业；同时通过信贷资产流转的模式为实体经济提供稳定的融资渠道。在服务小微企业方面，渤海银行无锡分行时刻牢记社会责任。积极参与小微企业融资对接活动，并且利用“渤税贷”等特色产品不断扩大融资服务的广度。在支持民生工程方面，我行很好地满足了无锡市重点工程“无锡市锡山人民医院”项目的资金需求，累计投放贷款金额达7亿元。
二、用心服务，终生相伴
渤海银行无锡分行成立五年来积极拓展零售业务，向客户推出了代客理财、电子银行、手机银行、消费贷款、住房贷款、信用卡分期等特色产品，用心服务锡城百姓，诠释“一旦选择，终生相伴”的品牌主张，精心打造“浩瀚理财”品牌，凭借理财产品的稳健高收益以及优质服务，现在“买理财、到渤海”早已在关注理财产品的锡城百姓中口口相传。截至10月末，渤海银行累计发行按期兑付的理财产品已达6000多只，全部实现了预期收益。
为更好地服务客户，无锡分行不断改善服务品质，2015年营业部被评为中国银行业文明规范四星级网点，并积极参与了今年的“中国银行业文明规范五星级网点”的评选工作。随着服务水平的提升，客户满意度不断提高，渤海银行无锡分行的个人客户群体不断壮大，截止目前，个人客户数已突破3.3万人。该行的忠实客户——退休老干部黄骏在《感谢信》中这样写道：“这里的服务，有细微精致的人情味；这里的行风，有与众不同的亲切感；这里的员工，有高雅不俗的气质感；这里的话语，有真挚诚实的可信度！”
三、人本关爱，以行为家
渤海银行无锡分行自成立以来就一直秉承总行“人本关爱”的核心价值观，现在下辖营业部、崇安支行以及宜兴支行三个分支机构，现拥有96名员工，该行积极为员工营造以行为家的良好氛围：一是关心员工的业余生活，在行内设置员工活动室，配备了台球桌、乒乓桌、飞镖等运动健身设施，每周定期组织瑜伽、篮球以及足球等体育运动，不定期组织登山、徒步、骑行以及户外拓展等集体活动；二是关注员工的身体健康，无锡分行特意建立了康健驿站，布置了保健知识展板，配备了血压计、温度仪以及体脂仪等保健测量设备，每年组织员工体检，并请专家医生进行回访以及保健知识讲座；三是丰富员工精神生活，为员工购置了大量文化以及金融类的杂志以及书刊，建设了“渤银图书角”，组织员工参加了“弘扬长征精神 坚定理想信念”主题演讲比赛、“感恩渤海”文艺汇演等丰富多彩的文娱活动，造就了一支团结友爱、积极向上的员工队伍。
四、践行责任，回报社会
渤海银行无锡分行一直践行“承担责任、奉献爱心”的社会责任观，积极融入无锡当地，努力回报社会：一是联合社会各界举办了丰富多彩的文娱活动，像冠名组织了“渤海银行杯”无锡金融系统五人制足球邀请赛、无锡市旅游商贸高等职业技术学校第十二届“渤海银行杯”体育运动会、“同心共筑中国梦、汇聚晚霞正能量”—“渤海杯”市、区老干部活动进广场文艺演出等各类文体活动；二是积极组织参与各类爱心慈善活动，组织开展了向无锡贫困市民“送温暖、献爱心”捐款活动、关注未成年人成长的“爱心小报童”活动、关爱贫困山区失学儿童的向江西牛田小学捐赠爱心书包等多次公益慈善活动、向无锡市特殊需要儿童早期干预中心捐助电脑以及助听器等教具的“爱心飞扬，5动无锡”暨渤海银行落户无锡五周年庆活动；三是积极开展金融知识普及，保护金融消费者权益的宣讲活动，通过开展“3•15金融消费者日”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”、“防范电信网络诈骗宣传月”等宣传活动，深入到社区、校园、商圈，向社会公众宣讲金融知识，提高广大市民的金融素质和风险防范意识。
五、聚力党建，以促发展
过去的五年，在渤海银行总行党委以及南京分行党委的正确领导下，渤海银行无锡分行党总支坚持“围绕经营抓党建、抓好党建促经营”的思路，按照创建“五好支部”的要求，通过抓班子、带队伍、促发展，深入学习宣传贯彻十九大精神，积极开展“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”主题教育实践活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，丰富和创新学习教育形式，践行学做结合，将“基础在学，关键在做”融入基层实际业务中，将党员干部在学习教育中激发出来的热情和进取精神，转化为推动分行业务发展的强大动力。
这是硕果丰收的五年，渤海银行无锡分行在系统内2次被评为总行“十佳二级分行”，3次被评为“南京分行先进单位”；在系统外荣获现金收付管理优胜单位、支付清算管理类优胜单位、平安金融创建先进单位、内保安全评估先进单位、金融知识万里行以及无锡银行业金融青年阳光助残“五个一”优秀组织奖、劳动保障诚信企业、江苏省档案工作规范三星级单位等多个荣誉称号。展望未来的五年，渤海银行无锡分行载誉前行、任重道远，将持之以恒地为锡城市民提供更加优质的服务，为市民们的财富保值与增值不断努力；坚持不懈地支持当地实体经济发展，扶持小微企业成长，为建设“强富美高”新无锡作出新贡献，创造新辉煌！
