2018年6月份，龚先生觉得喉咙处有点不舒服，起初以为是贪凉喉咙发炎，可是过了一段时间，症状还是未见好转。随后在单位同事的建议下，龚先生前往无锡市江原医院就诊，通过全面的检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤。医院的诊断犹如晴天霹雳，让年纪轻轻的龚先生不知所措。
经过医生的专业解释，以及自己查询到的相关疾病信息，龚先生了解到虽然是甲状腺恶性肿瘤，但这一疾病的治愈率很高，内心才慢慢接受了这个现实。在医生的安排下，龚先生立刻住院接受手术治疗。
华夏保险无锡分公司接到理赔报案后，理赔人员立即联系龚先生，协助并指导其进行理赔申请。经理赔员调查核实，龚先生在2017年3月1日为自己投保华夏保险常青树重大疾病保险，年交保费6294元，保额30万，甲状腺恶性肿瘤属于理赔范畴，遂做出结案报告。从9月03日资料齐全到9月11日，仅仅用了9天时间，300000元理赔款全部汇入龚先生账户。
龚先生表示有了这笔理赔款，自己不用为医疗费用发愁，这两年也可以安心养病，对生活依旧充满希望。
客户的肯定是对保险服务最大的鼓励 ，让华夏保险走进千家万户，为社会贡献出最真诚的服务。
