新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，民生银行无锡分行积极践行，在做好疫情防控的同时，推出多项惠民便民举措，全力做好”金融服务。

1、通过开通绿色审批通道、加快放款效率等方式给予便捷的融资服务，并充分考虑客户资金回款计划，设定适合客户的还款安排。对于有需要增加授信的存量客户，分行可在充分评估风险的前提下，通过高抵、信用等方式增加授信支持。

2、对于存量授信客户，制定“一户一策”的帮扶政策，做到不抽贷、不压贷、不断贷，尽可能帮助小微企业渡过难关。在疫情期间，积极运用自助转期和自主支用服务，对能够正常办理续授信的存量客户，尽早为客户办理相关手续。通过自助转期服务，客户可以通过手机银行直接在线上申请，在家足不出户，直接完成放款。

3、对于受疫情影响生产经营出现暂时困难的客户，提供各类政策为其纾困。其中，对于已经逾期的客户，通过征信保护等措施，尽可能降低贷款逾期对客户的影响；对于暂未逾期的客户，通过调整还款计划等方式为客户解决还款压力。

4、进一步降低贷款利率，推动无还本续贷政策。通过大数据筛选出符合相应标准的名单，主动进行续授信操作。避免了由于贷款期限不匹配的客户在贷款到期后，需要先还贷再申请续贷，而出现资金断流的情况，降低客户融资成本。

5、加大线上贷款推动力度。因疫情影响，大部分小微客户均无法出门办理贷款，我行大力推动纳税网乐贷及云快贷等，直接通过在线申请方式，直接审批出额度，快速解决客户资金需求。（黄新）

来源：扬子晚报网