暂且不说阿里系统内的其他金融产品，单就余额宝来说，自其出现之后到现在，对银行的影响是有目共睹的。
天弘基金数据显示，截至6月30日，余额宝的期末净资产达到1.43万亿元。其规模直追2016年末中国银行个人活期存款平均余额1.63万亿元，也已超过招商银行2016年年底的个人存款规模（1.28万亿元）。
规模不断变大，说明人们放在余额宝里的钱多了。相应的，人们在银行直接存款的数额就相对减少了。数据显示，6月末，趴在银行账上的个人活期存款总额为22.8万亿，已较1月末下降约6400亿元。
当然，这不能说完全是受余额宝的影响，因为其他非银行“宝”类产品也不少，同时还有其他因素等。但不得不承认，余额宝的影响是最大的。
那么人们为什么喜欢把钱放在余额宝等宝类产品呢？无非是余额宝等宝类产品的收益率明显高于银行的活期存款利率，而且操作方便。
于是，为了留住客户，银行纷纷提价揽储，想方设法提升产品收益，如大额存单的收益等。多数银行表示，大额存单利率已全面上浮，上浮幅度多在40%左右，最高能达到45%。然而，这样做无疑将提高银行成本，缩小利差收益。
那还有什么办法应对冲击？当然是同样推出余额理财业务，“以彼之道还施彼身”。由此看来，余额宝对银行的改变还真不少。
尤其是随着中小银行热销的理财产品大规模萎缩，以及在一些万能险业务被暂停等现实情况下，银行对发展余额理财更为积极。据内人士介绍，现在大约有70家银行上线了余额理财业务（T+0）。采取的方式，当然也是联合公募基金公司，对接其货币基金。
另外，目前大多数银行都推出了直销银行，这利于余额理财业务的发展。据不完全统计，截至2017年一季度国内上线直销银行已达93家。而直销银行对于场景构建作用明显。
加之，近年来不少银行在余额理财上进行突破，包括申赎自动化、支付功能便捷、申赎其他理财产品便利等。因此，其规模也出现了明显的上涨。
所以，银行要想留住客户，不做些改变肯定不行，只有站在客户的需求想问题，创新产品和服务，提高客户体验，才能赢得客户的认可。
最后，再看余额宝。最近余额宝个人交易账户金额上限下调至10万元，这是三个月之内的第二次调档，第一次是从100万下调至25万。业内认为，这对绝大部分用户不会造成影响。而且，对于降低金融风险隐患还是帮助的。
总之，不管是银行余额理财还是余额宝等，只有真正为客户考虑，收益高、服务好、风险小、操作便利，才能留住顾客！也就是说，银行之所以会开拓余额理财业务，其目的就是留住顾客！
