2018年5月，中国光大银行正式上线对公开户新流程，总行及分行各级领导高度重视，无锡分行积极响应全面优化企业开户服务与管理，助力营造良好的营商环境，推动企业高质量发展。截至目前，光大银行无锡分行通过新流程开立的各类账户已有上百户。据统计，新流程下的开户时间已由之前的平均九十分钟缩短至半小时，极大地提升了开户效率和服务质量，受到锡城广大企业的好评。

对公开户服务作为银行对公业务的第一步，在日后的银企合作和对银行自身的发展起到了至关重要的作用，因此光大银行无锡分行高度重视开户效率及开户质量。通过开辟开户专线、开户专柜和小微企业开户绿色通道以及整合精简各类申请书，让客户直观感受到光大银行无锡分行的高效、优质、人性化的服务。在尽可能缩短开户时间的同时，确保开户资料的完整性及开户意愿的真实性，严格落实监管“4天完成基本账户开户”的要求。光大总行对各分行对公开户工作也提出了明确要求，并组织开展了企业开户效率劳动竞赛，形成“比、学、赶、超”的工作氛围，全力提升企业开户效率。下阶段，光大银行无锡分行将持续优化企业开户服务工作，提升客户满意度，彰显光大“责任银行”担当。