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七年 | 长度篇:财富管理是一场永无止境的长跑

TIME:2017-11-10 10:32:05

导语:11月10日,是诺亚财富在纽交所上市七周年的日子,时光匆匆,诺亚创业伊始,已经走过12年。
 
在高速发展的同时,诺亚财富时刻面临着金融市场波动性增大、金融监管趋严、优质产品稀缺等多方面的挑战,在这个过程中,诺亚逐步形成了对待财富独有的态度。
 
值此之际,诺亚财富推出“财富有度”系列文章,在为您展现诺亚和诺亚人所坚持的原则的同时,也希望陪伴您一起,对财富有更深的理解和认识。
 
 
作者 | 诺亚品牌市场中心 贾雅楠
 
巴菲特曾经说过,投资就像是滚雪球,要找到很湿的雪和很长的坡道,才能将雪球越滚越大。财富管理也一样,是一场长期的马拉松,而不是百米赛跑,短期跑得再快也没用。财富管理就是要服务十年、二十年、三十年甚至几代人,在这个过程中,需要耐力,更需要耐心。
 
诺亚,取自“股神”巴菲特曾对投资者说过的一句话——准备是最重要的,诺亚并不是等开始下豪雨,才动手建造方舟的。“诺亚是一个很有远见的人,上帝跟他说要下雨,但100年都没下,可他还是造方舟做准备。”诺亚财富创始人、董事局主席兼CEO汪静波说,财富管理也要“未雨绸缪”。
 
 
2005年5月,汪静波的儿子刚刚满月。在上海浦东金桥一家名为SPR的咖啡馆里,她对殷哲、韦燕、张昕隽三个同事绘声绘色地讲述了一个故事。
 
“从前有个年轻人,十分渴望成功和财富,便去问上帝,他该怎么办。上帝指给他一片沙漠,对他说:那里有钻石,你去找吧。
 
年轻人兴冲冲地跑过去。但在那片沙漠里,他只看到无数的砾石。哪些才是钻石呢?他想出一个办法,捡起一颗看看,如果不是,就把它丢到海里。
 
他捡啊、丢啊,丢啊、捡啊,后来他基本都不看了,只是习惯性地把它们丢出去。有一天,他捡起一颗石头,正要顺手丢出去,在阳光闪过的刹那,他突然发现石头里露出一丝微光。年轻人心头猛然一亮:钻石或许需要细心打磨才能现身。
 
于是,年轻人不再想着随手就能捡起闪亮的钻石,而是决定把这砾石留着,慢慢打磨,看看会出现什么结果。”
 
 
 
汪静波说,诺亚财富就是这样一群年轻人,捡到了一块石头,或许是颗钻石,或许不是,但是我们现在想要把它留在手里一会儿,再放一会儿。汪静波和这三位同事,就是诺亚财富的四位联合创始人。
 
十几年过去了,新兴崛起的高净值人群,在诺亚的服务下,获得了与机构客户同样的高品质专业服务,成为汪静波和她的创业伙伴们需要放一会儿的那块“石头”。而这块经过耐心打磨的“石头”,也开始越来越闪光。
 
汪静波说,在为客户提供长期财富管理服务的过程中,最重要的就是获得客户的信任。要透明、要有自己的价值。
 
“汪静波在中欧国际工商学院读书时,曾去西班牙并接触到了欧洲的知名超市品牌梅尔卡多纳(Mercadona)。她感觉挺受触动。“这个超市的矿泉水只卖一种,同时,矿泉水上贴的商标会告诉顾客水中矿物质含量比例是多少。”汪静波说,“这表明什么?贵族会越来越喜欢透明的,而且被检验过、有全面质量控制的产品。”
 
梅尔卡多纳是一家有着百年历史的超市,它的每个品类通常只有2~3件产品,但是每个产品都详细标注了成分、制造商、原产地等信息。以牛肉为例,梅尔卡多纳会告知消费者有关这头牛的前世今生,比如牛的出生地、父母的健康状况、吃哪里的草长大,以及最后的屠宰地又是哪里。如此追根溯源,当然会增加成本,却会赢得一部分粉丝的青睐。这也是梅尔卡多纳与众不同的地方。”
 
 
当时,汪静波想,财富管理也应该这么做。诺亚要做的是金融产品精品店,也就是高端金融产品的筛选专家。汪静波判断,“这会是未来的趋势。”
 
在诺亚的客户群中,每一个客户的财富来源都不一样:有些人做股票赚的钱,来得比较容易,用的时候也不是那么上心;有些人可能是卖面,一碗一碗地,甚至是一分一分地赚回来的;有一些人是挖煤赚来的钱,来得也不容易……财富来源不一样,投资理念就会受到影响。
 
很少有一个完全意义上的理财顾问,能够百分之百与客户感同身受。诺亚人有一个理念就是,希望客户能够成为专业人士,而诺亚的工作,就是与客户互动以及对客户进行投资者教育。在汪静波看来,每个人都要自己打理财富,诺亚提供方向和路径。诺亚要做的,就是挖掘客户的需求。“诺亚财富可能拥有一个非常完整的地图,但真正操纵方向盘的还是客户自己。”
 
为此,诺亚每年都会花大量时间和精力组织投资者教育活动。仅2017年上半年,领军者系列峰会就覆盖了17万人,诺亚智汇、以诺教育、心灵公益等丰富的客户活动已经不仅仅局限在投资和理财领域,开始更多关注于服务客户的无形财富增长。同时,海外业务的开展,也将财富管理业务提供给了全世界华人。
 
和客户共同成长,已经成为诺亚财富服务客户的重要理念。想要走的远、走的久,就要团结一群价值观相同、目标相似的人。
 
诺亚财富联合创始人、歌斐资产创始合伙人、CEO殷哲说,有一款叫做“植物大战僵尸”的游戏,曾经在网络上大行其道。“当时我记得iPad还是第一代。汪静波总很喜欢这个游戏,我们去路演,在飞机上休息一下她就会打,打到最后一关,因为最后一关是永无止境。”
 
殷哲回忆说,这个游戏里真的是永无止境,要不断地打。
 
正如财富管理一样,永无止境,这也正是它的魅力所在。

 
 
——全文完——
(更多精彩内容,敬请关注微信公众号“诺亚财富”)
 
 
 
 
【关于诺亚】
诺亚控股有限公司(NOAH. NYSE)起源于2003年,2010年11月10日率先登陆美国纽约证券交易所,是中国内地独立财富管理行业的开创者。
公司定位于新一代综合金融服务提供商,目前,形成资产管理、财富管理、投资银行、互联网金融四条业务主线,覆盖家族财富管理、高端财富管理、基础财富管理、海外财富管理、房地产投资管理、信贷、保险经纪等业务领域,综合金融服务集团架构成型,总体上具备为中国高净值人士实现全球化、全面资产配置服务的能力。
截至2017年6月30日,诺亚财富已在上海、北京、广州、深圳、温州、杭州、重庆、成都、西安、青岛等76个城市设有205家分支机构,为超过16万名高净值人士提供综合金融服务。
 
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